국제 특송 전문기업 페덱스 익스프레스(FedEx Express)가 제주도 일부 지역의 해외 수출 고객을 대상으로 서비스를 강화한다. 이번 서비스 향상으로 페덱스는 중소기업을 비롯한 도내 기업, 특히 제조기업의 수출을 지원할 예정이다.
새롭게 강화된 서비스로 화물 픽업 시점으로부터 2-3일 후 선적에서 최대 1일로 단축된 빠른 해외 발송 선적이 가능하다. 월요일에 픽업된 화물이 화요일에 인천공항에서 선적되어 전 세계로 배송될 준비를 마치며, 단축된 선적 일정으로 도내 고객들에게 향상된 서비스를 제공할 수 있다. 또, 제주도 중소기업 고객들에게 향상된 경험을 제공하기 위한 이번 서비스 강화로 제주 고객들은 FedEx 홈페이지 및 모바일 앱에서 실시간에 가까운 배송 조회가 가능하며 더 나아진 가시성과 배송 관리를 제공받을 수 있다.
페덱스 코리아 채은미 지사장은 "제주도 고객의 수출 서비스 수요 증가를 지원하기 위한 서비스 강화 방안을 발표하게 되어 기쁘다”며 "페덱스는 원활한 고객 경험을 제공하는 동시에 고객이 전 세계적으로 사업을 성장시킬 수 있도록 더 나은 연결성과 접근성을 제공하기 위해 물류 네트워크에 지속적으로 투자하고 있다”고 말했다.
한편, 최근 한국무역협회 보고서에 따르면 제주도는 전년 대비 235%의 수출 증가율을 기록했다. 팬데믹 이후 중소기업을 비롯한 제주 기업의 수출 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며 글로벌 시장으로의 확장 방안을 모색하고 있다. 페덱스는 이번 서비스 향상이 전기 및 전자 제품, 기계, 반도체, 항공기 부품을 포함한 제조산업 수출기업에 도움이 되기를 기대한다. 이 중 전기전자제품이 전체 수출의 50% 이상을 꾸준히 차지하고 있다.
페덱스는 중소기업 지원의 일환으로 최근 아태지역 사고 리더십 웹사이트인 페덱스 비즈니스 인사이트(FedEx Business Insights)를 리뉴얼하고, 중소기업의 미래 준비와 비즈니스 발전을 위한 풍부한 콘텐츠, 정보 및 리소스를 제공하고 있다. 자세한 내용은 이곳에서 확인할 수 있다.